En bnrd.es nuestra prioridad es que tu experiencia de compra sea perfecta! A continuación, detallamos nuestra política de envíos y devoluciones de forma clara y completa para que no te quede ninguna duda.
Política de Envíos
Todos los pedidos se preparan y envían el siguiente día hábil. Una vez que tu paquete esté en camino, te enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas seguir su trayecto.
Trabajamos con profesionales de confianza como Correos, DHL y UPS para garantizar que tu pedido llegue de forma segura.
Tarifas de Envío
Península Ibérica: Todos los pedidos superiores a 80€ son gratuitos. Para pedidos inferiores a 80€, los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.
Islas e Internacional: Los costes se calcularán al finalizar la compra.
Nota para clientes fuera de la UE: Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a tasas de aduana locales e impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
Política de Devoluciones
¡Queremos que te encante lo que has comprado! Si necesitas realizar una devolución, dispones de 15 días naturales a partir de la fecha de entrega.
Condiciones para devoluciones: Los artículos deben estar en su estado original, sin usar. Es importante que el embalaje original y todas las etiquetas estén intactos y sujetos.
Cambios
No ofrecemos cambios directos. Si necesitas una talla diferente, simplemente devuelve el artículo original para obtener un reembolso y realiza un nuevo pedido en nuestra web.
Gastos de Envío de Devolución
Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución. Sin embargo, si cometimos un error (artículo incorrecto o defectuoso), bnrd.es cubrirá todos los costes.
¿Cómo realizar una devolución? Solo sigue estos tres pasos:
-Envíanos un correo a info@bnrd.es
-Envíalo de vuelta: Envía tu paquete a BNRD, Rúa Galera 27, 15003, España
-Reembolso: Una vez inspeccionado el artículo, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.